Ajuda
Ajuda e FAQ
Respostas curtas às perguntas que mais recebemos, para clientes e anunciantes. Não encontrou a sua? Fale conosco.
Clientes
Encontrando perfis
Como encontro acompanhantes na minha cidade?
Digite a sua cidade no campo de busca ou escolha um país e depois uma cidade. Cada página de cidade lista os perfis com fotos, valores e quando cada anunciante esteve ativo pela última vez.
O que significam os rótulos de um perfil?
Toque em qualquer rótulo para ver o que significa. Verificada: uma pessoa aprovou uma foto de verificação. VIP: visibilidade extra paga. Independente ou Agência: quem gerencia o perfil. Novo: publicado nos últimos 14 dias. Online agora: ativa nos últimos minutos.
Por que um perfil aparece acima de outro?
Os perfis VIP vêm primeiro, depois os perfis Verificada, depois os perfis pelo dia da última atividade do anunciante. Você também pode ordenar por mais recentes, ativos recentemente ou preço.
Preciso de uma conta para navegar?
Não. Você pode pesquisar países, cidades e perfis sem se cadastrar. Você precisa de uma conta gratuita para usar o chat.
Clientes
Chat e contato
Preciso compartilhar o meu número de telefone?
Não. O chat da EscortReal permite iniciar uma conversa sem que nenhum dos lados compartilhe um número de telefone.
A EscortReal recebe reservas ou pagamentos?
Não. Você combina tudo diretamente com o anunciante. A EscortReal não faz parte de nenhum encontro nem pagamento.
Alguém me pede um depósito. O que devo fazer?
Trate como um sinal de alerta. Nunca pague adiantado a alguém que você não conheceu e denuncie o perfil se achar que é um golpe.
Todos
Segurança
Como os perfis são verificados?
Todo perfil novo precisa de um e-mail confirmado e de pelo menos três fotos, fica retido e recebe uma pontuação de mais de 40 verificações automáticas. Perfis de baixo risco são publicados, os de alto risco são recusados e os demais são analisados por uma pessoa.
Como denuncio um perfil?
Use o botão Denunciar este perfil no perfil ou a página de denúncia. Você pode permanecer anônimo, e o anunciante nunca é informado de quem o denunciou.
Minhas fotos são usadas em um perfil que não é meu.
Siga os passos da página de remoção de conteúdo abusivo. Esses pedidos são tratados primeiro.
E se alguém estiver em perigo?
Chame primeiro a polícia local: 112 na UE, 999 no Reino Unido, 911 nos EUA. Depois, denuncie o perfil para nós.
Anunciantes
Anunciar na EscortReal
Como crio um perfil?
Cadastre-se como anunciante independente ou agência, confirme o seu e-mail, adicione pelo menos três fotos e envie o perfil a partir da sua conta.
Por que o meu perfil ainda não está visível?
Os novos perfis ficam retidos como aguardando confirmação enquanto são verificados. A maioria é decidida em minutos; perfis que precisam de uma pessoa para analisá-los levam mais tempo.
Por que o meu perfil foi recusado?
Um perfil é recusado quando as verificações encontram um risco alto, por exemplo texto copiado, dados de contato que não correspondem ao país ou várias contas no mesmo dispositivo. Leia as regras de conteúdo, corrija o perfil e fale conosco se achar que foi um engano.
O que posso publicar?
Suas próprias fotos, dados verdadeiros e um perfil para uma pessoa. As regras de conteúdo listam o que não é permitido.
Anunciantes
Verificada e VIP
Como obtenho o selo Verificada?
Envie uma foto de verificação a partir da sua conta: você segurando uma placa escrita à mão com VERIFY, a data e "Escortreal". Uma pessoa da equipe a compara com as fotos do seu perfil.
Posso perder o selo Verificada?
Sim. Ele é removido se você não esteve ativa por três meses, ou se uma denúncia mostrar que o perfil é enganoso.
O que o VIP me dá?
Visibilidade extra no topo da lista, sempre com o rótulo VIP. Isso não altera as verificações nem as regras.
Não recebi o e-mail de confirmação.
Verifique a sua pasta de spam. O link expira após um dia; se tiver expirado, entre em contato conosco a partir do mesmo endereço de e-mail.
Como encerro a minha conta?
Envie um pedido pela página de contato a partir do endereço de e-mail da conta.
Como vejo ou excluo os meus dados?
A política de privacidade explica o que guardamos e como pedir uma cópia ou a exclusão.